Les avis de nos clients

Date : 30.10 - Catégories : Produit & Marque / Social

Les chiffres – La satisfaction client, notre priorité

92% de nos clients sont satisfaits de nos solutions
94% de nos clients sont satisfaits de notre délai de prise en charge
87% de nos clients sont satisfaits de notre support technique

Les témoignages de nos clients – Ils parlent de nous :

Benjamin DEMANGEL

DEFITRACES FRANCE

« Très bonnes solutions, bon service après-vente, bonne réactivité. Le capteur de température (canne DSC) était en panne, une intervention rapide a été planifiée et tout est rentré dans l’ordre. »

Amine GENESTE

UNIVERSITÉ DE MONTPELLIER

« Excellent suivi de nos demandes et réponses rapides et précises. Toujours quelqu’un de disponible pour répondre à mes questions, ce qui est bien sûr très agréable et important pour nous. »

Nadine BERTHELEMY

ARCELORMITTAL

« L’équipe de service est formidable car elle a résolu notre problème et l’entretien s’est très bien déroulé. »

Alice MARTIN

Institut Carnot de Bourgogne

« Les techniciens sont très serviables si j’ai des questions. Leurs réponses sont très claires, et même si je ne comprends pas, ils prennent le temps de réexpliquer. »

Dr Sarah Saidi

Teijin Aramid

« Nous entretenons depuis longtemps de très bonnes relations avec Setaram. Ils sont toujours prêts à nous aider, à répondre à nos questions et à nous assister dans la conception de nouveaux porte-échantillons. »

Dr Livia Mara

Baikowski

« Setaram dispose d’un laboratoire d’application qui nous aide vraiment à développer nos compétences pour caractériser nos produits. »

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